Política de privacidad

1. Quién es el responsable

Nombre

Solvexa-ai

Sitio web

solvexa-ai.xyz

Dirección

Avenida de la Constitución 18, 2.º A
41004 Sevilla
España

Email

info@solvexa-ai.xyz

Teléfono

+34 627 84 19 36 (WhatsApp / FaceTime)

Horario de atención

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular, CET)

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos al email indicado, con el asunto «Protección de datos».

2. Información que recogemos

• Tu nombre, para saber con quién hablamos.
• Tu dirección de email, para confirmar la plaza y enviarte el enlace de acceso y la guía en PDF.
• Tu teléfono, para avisarte si hay un cambio de última hora.
• La marca de aceptación de esta política, junto con la fecha y la hora en que la diste.
• Registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador), necesarios por seguridad.

No solicitamos datos bancarios, documentos de identidad ni datos de categorías especiales. Sin nombre, email y teléfono no podemos tramitar la solicitud.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Tramitar tu solicitud y organizar tu asistencia: aplicación de medidas precontractuales y prestación del servicio que pides (art. 6.1.b RGPD).
• Dejar constancia de que aceptaste esta política: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Mantener los registros técnicos: interés legítimo en proteger el sitio frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Lo que nunca hacemos

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los cedemos a proveedores de software o a terceros con fines comerciales. No te daremos de alta en boletines ni te enviaremos publicidad salvo que lo autorices aparte, de forma expresa y separada de esta solicitud.

5. Proveedores que nos ayudan

Para que el ciclo funcione recurrimos a servicios de alojamiento web, correo electrónico y videoconferencia. Actúan como encargados del tratamiento: firman con nosotros el contrato que exige el art. 28 RGPD y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes se conservan como máximo 12 meses después de que termine la tanda en la que participaste, salvo que pidas antes su supresión. Los registros técnicos se borran a los 30 días. Si una ley nos obliga a conservar algún dato durante más tiempo, lo mantendremos bloqueado y solo a disposición de las autoridades. La preferencia de cookies permanece seis meses en tu navegador.

7. Transferencias fuera del EEE

Si alguno de nuestros proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, solo lo haría con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitarnos información y copia de esas garantías.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a lo tratado antes. Basta con escribir a info@solvexa-ai.xyz. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Encuentros online

Las sesiones a distancia se imparten mediante una plataforma de videoconferencia que se abre desde el navegador. Activar la cámara o el micrófono es opcional. No grabamos los encuentros ni publicamos imágenes de las personas asistentes.

10. Seguridad y cambios en esta política

El sitio funciona con HTTPS y el acceso a las solicitudes está limitado a las personas que organizan el ciclo. Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de revisión.